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Lieferdaten

Hier finden Sie Informationen zu Mindestbestellmengen, Tracking-Nummern und Lieferrückständen.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Bei allen Bestellungen wird ein Werktag für die interne Verarbeitung veranschlagt, bevor sie aus unserem Lager versendet werden. Wenn Sie beispielsweise den Versand innerhalb von zwei Tagen ausgewählt haben, sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb von drei Werktagen erhalten, sofern der Artikel auf Lager ist.

Wenn der Artikel derzeit nicht auf Lager ist, wird Ihnen im Warenkorb ein geschätztes Versanddatum angezeigt. Derzeit nicht vorrätige Artikel werden in der Regel innerhalb von zwei bis drei Wochen versendet.

Hinweis: Wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben und einige davon nicht vorrätig sind, erhalten Sie möglicherweise mehrere Sendungen, sobald die Artikel wieder verfügbar sind. Bei mehreren Sendungen aus dem gleichen Bestellvorgang werden Ihnen nur die ursprünglich bei der Bestellaufgabe genannten Versandkosten in Rechnung gestellt.

Wurde meine Bestellung versendet?

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie von Do not Reply (do-not-reply@global-e.com) eine Versandbestätigung per E-Mail mit dem Betreff: Ihre Bestellung wurde bestätigt – Bestellnummer GE10021637063XX. Diese E-Mail enthält die Tracking-Nummer der Sendung.

Neubestellungen und Vorbestellungen:

Klicken Sie hier, um den Versandstatus von Bestellungen und Vorbestellungen anzuzeigen.

Lieferrückstände:

Obwohl wir versuchen, alle Produkte in unseren Lagern vorzuhalten, kann es gelegentlich zu einem Lieferrückstand kommen. Normalerweise steht das Produkt innerhalb von drei Wochen wieder zur Verfügung. Sie erhalten von Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) eine E-Mail mit dem Betreff: Ihre Bestellung wurde versendet! – Bestellnummer GE10021212785XX, sobald das Produkt versendet wurde.

Denken Sie daran: Je nachdem, welche Zahlungsmethode Sie gewählt haben, wird der Betrag eventuell erst nach dem Versand der Bestellung abgebucht.

Hinweis: Bei mehreren Sendungen aus dem gleichen Bestellvorgang werden Ihnen nur die ursprünglich bei der Bestellaufgabe genannten Versandkosten in Rechnung gestellt.

Wie bekomme ich meine Tracking-Nummer?

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie von Do not Reply (do-not-reply@global-e.com) eine Versandbestätigung per E-Mail mit dem Betreff: Ihre Bestellung wurde versendet! – Bestellnummer GE10021212785XX. Diese E-Mail enthält die Tracking-Nummer der Sendung.

Neubestellungen und Vorbestellungen:

Klicken Sie hier, um die Tracking-Nummer von Bestellungen und Vorbestellungen anzuzeigen.

Lieferrückstände:

Obwohl wir versuchen, alle Produkte in unseren Lagern vorzuhalten, kann es gelegentlich zu einem Lieferrückstand kommen. Normalerweise steht das Produkt innerhalb von drei Wochen wieder zur Verfügung. Sie erhalten von Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) eine E-Mail mit dem Betreff: Ihre Bestellung wurde versendet! – Bestellnummer GE10021212785XX, sobald das Produkt versendet wurde. Die Tracking-Nummer ist in dieser E-Mail enthalten. Denken Sie daran: Je nachdem, welche Zahlungsmethode Sie gewählt haben, wird der Betrag eventuell erst nach dem Versand der Bestellung abgebucht. Hinweis: Bei mehreren Sendungen aus dem gleichen Bestellvorgang werden Ihnen nur die ursprünglich bei der Bestellaufgabe genannten Versandkosten in Rechnung gestellt.

Liefern Sie auch in das Land, in dem ich wohne?

Ja, wir liefern nach DEUTSCHLAND.

Bitte beachten Sie, dass der Versand an Postfächer nicht möglich ist.

Wann wird mein Produkt aus Lieferrückstand versendet?

Obwohl wir versuchen, alle Produkte in unseren Lagern vorzuhalten, kann es gelegentlich zu einem Lieferrückstand kommen. Normalerweise steht das Produkt innerhalb von drei Wochen wieder zur Verfügung. Sie erhalten von Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) eine E-Mail mit dem Betreff: Ihre Bestellung wurde versendet! – Bestellnummer GE10021212785XX, sobald das Produkt versendet wurde. Denken Sie daran: Je nachdem, welche Zahlungsmethode Sie gewählt haben, wird der Betrag eventuell erst nach dem Versand der Bestellung abgebucht. Hinweis: Bei mehreren Sendungen aus dem gleichen Bestellvorgang werden Ihnen nur die ursprünglich bei der Bestellaufgabe genannten Versandkosten in Rechnung gestellt.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Um eine Änderung Ihrer Lieferadresse zu beantragen, kontaktieren Sie den Jabra Support. Es ist allerdings nicht immer möglich, Ihre Lieferadresse zu ändern, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, denn diese werden innerhalb kürzester Zeit an das Lager gesendet. Nach kurzer Zeit können sie in unserem System nicht mehr aufgerufen oder geändert werden. Falls Ihre Sendung nicht erfolgreich zugestellt werden konnte, kehrt das Produkt in unser Lager zurück und eine Gutschrift auf Ihr Konto wird vorgenommen.

Welche Versandbedingungen gelten?

  • Die geschätzten Lieferzeiten in Werktagen nach erfolgreicher Bearbeitung Ihrer Bestellung sind wie folgt:
  • Standardversand = 3-5 Werktage – kostenlos für Bestellungen über 39 EUR (AU, BE, FR, DE, DK, IT, NE, PO, ES, SW) bzw. 49 EUR (restliches Europa, Irland ausgenommen)
  • Premium-Standardversand = 2 Werktage – kostenlos für Bestellungen über 149 EUR (nur BE, DK, FR, DE, IE, UK, BG)
  • Express-Versand = 1 Werktag – kostenlos für Bestellungen über 149 EUR (prüfen Sie den Tarif für Ihr Land)
  • Versand am selben Tag für Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (EST) bestätigt wurden
  • Versand am Wochenende ist nicht verfügbar. Wir versenden montags-freitags, ausgenommen an Feiertagen
  • Der Versand auf dem Landweg ist nicht an alle Orte möglich
  • Der Versand an Postfächer ist nicht möglich