Politique de confidentialité

1. Introduction

GN respecte votre vie privée et s'engage à préserver la confidentialité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont GN collecte et traite vos données personnelles lorsque vous achetez nos produits ou services, utilisez notre site web, nos outils et nos applications, communiquez avec nous par e-mail ou tout autre moyen dans le cadre de requêtes, de demandes, d'activités marketing ou d'enquêtes, participez à des événements ou échangez avec GN via des plateformes de réseaux sociaux, etc.

Veuillez noter que d'autres politiques de confidentialité peuvent s'appliquer lorsque nous fournissons des solutions ou services spécifiques. Nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité en lien avec les informations portant sur les solutions et services spécifiques que vous utilisez. 

La présente politique de confidentialité pourra compléter de telles politiques et n'a pas été conçue pour les remplacer.

Dans un souci de bon ordre, si vous postulez ou avez postulé à un emploi, veuillez vous reporter à la politique de confidentialité, disponible sur www.gn.com

2. Qui nous sommes

L'entité juridique exerçant un contrôle et responsable du traitement de vos données personnelles est :

GN Audio A/S, Lautrupbjerg 7, 2750 Ballerup, téléphone +45 4575 0000, e-mail info@gn.com (la « Société »).

Les marques de la Société telles que Jabra, Blueparrott, etc. 

Délégué à la protection des données

Pour les questions générales concernant les données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (cliquez sur le lien) : Site GN sur les demandes concernant la confidentialité des données

Pour les requêtes spécifiques concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (cliquez sur le lien) : Site GN sur les requêtes concernant la confidentialité des données

La Société fait partie d'un groupe international d'entreprises engagées dans différentes activités : production et commercialisation d'aides auditives, micro-casques, speakerphones, webcams, accessoires et autres services et produits.

« GN » et « nous » renvoie à la Société et/ou toute autre entreprise affiliée dont l'implication est nécessaire pour réaliser les objectifs tels que décrits dans la présente politique de confidentialité. Pour obtenir de plus amples informations sur les entreprises du groupe GN, cliquez ici : www.gn.com

Les entreprises du groupe GN peuvent exercer un contrôle conjoint sur le traitement de vos données. Dans ce cas, nous déterminons ensemble les finalités et les moyens du traitement des données personnelles. Nous déterminons la manière dont les tâches et les responsabilités respectives dans le traitement des données personnelles sont structurées et la répartition des responsabilités relatives aux obligations de protection des données.

GN store Nord, Lautrupbjerg 7, 2750 Ballerup, Danemark (« GNSN ») est une filiale de la Société.  GNSN est votre point de contact centralisé pour toutes les questions portant sur notre utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez contacter GNSN via les coordonnées ci-dessus. Vos pouvez également faire valoir vos droits en contactant l'une des entreprises impliquées. Dans ce cas et si cela s'avère nécessaire, GNSN et l'entreprise en question se concerteront afin de répondre à votre demande et garantir vos droits.

3. De quelle manière collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons vos données de différentes manières et de plusieurs sources, comme par vous directement, par l'intermédiaire de parties tierces et/ou par des moyens automatisés, tels que :

• Nous collectons et utilisons des données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez nos sites web, nos applications, nous contactez par téléphone, e-mail, message textuel ou tout autre canal pour acheter des produits/services, lorsque vous demandez une assistance, lorsque vous évaluez nos produits/services, lorsque vous vous abonnez à une newsletter, lorsque vous téléchargez un livre blanc ou lorsque vous participez à un concours, un test, une promotion ou un sondage ;
• nous collectons et utilisons des données personnelles vous concernant lorsque vous rejoignez nos réunions ou participez à nos événements ;
• nous recevons des données personnelles vous concernant par l'intermédiaire de parties tierces (y compris les plateformes de réseaux sociaux et autres sites web tiers), lorsque vous communiquez avec nous ou lorsque vous utilisez les services de nos plateformes de réseaux sociaux ou sites web ; par ex. la section des plateformes de réseaux sociaux ci-dessous ;   
• Nous pouvons utiliser vos coordonnées ou données professionnelles si vous êtes un employé de ou engagé par l'un de nos partenaires ; 
• nous pouvons utiliser des informations provenant de sociétés d'évaluation ou de toute autre agence fournissant des informations vous concernant ; et    
• nous pouvons utiliser des données personnelles vous concernant provenant de sources disponibles publiquement ; et
• nous pouvons utiliser des données personnelles vous concernant provenant de nos partenaires, tels que votre audioprothésiste ou tout autre partenaire analogue, dans les limites prévues par l'audioprothésiste ou partenaire.

4. Quelles données utilisons-nous et pourquoi ?

Vous trouverez ci-dessous une description de la manière dont nous pouvons être amenés à utiliser vos données personnelles. Cette description est générale. Son utilisation pourra être plus spécifique dans certains cas et comporter plus de détails dans des politiques de confidentialité particulières, pour une application, une aide auditive, micro-casque, un speakerphone, des tests, etc.  

Nous utilisons les données personnelles en vue de réaliser les objectifs indiqués ci-dessous : 

• pour maintenir une relation professionnelle avec nos partenaires commerciaux, nous collectons les coordonnées, fonctions, registres de ventes, plans, activités professionnelles, demandes de produits, procès-verbaux de réunions, services fournis aux partenaires, etc. vous concernant et/ou concernant votre entreprise ;
• pour offrir à nos clients des opportunités d'achats, de self-service et de formations, nous vous donnons accès à des espaces de profils tels que des boutiques en ligne ou des portails partenaires. Dans ce contexte, nous collectons vos coordonnées lorsque cela s'avère nécessaire, en fonction des services, de vos données d'accès et des activités que vous entreprenez sur ces portails (achats, téléchargements, formations, etc.) ; 
• pour fournir les services et produits que vous avez demandés et/ou achetés et pour communiquer avec vous sur ces services et/ou produits, par ex. sur vos demandes d'informations, requêtes et réclamations en lien avec ces services et/ou produits, nous pouvons être amenés à utiliser vos coordonnées (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, achats effectués par vous, informations de paiement, demandes spécifiques, etc.). Si vous êtes un client existant ou potentiel de nos aides auditives ou de tout autre produit médical, nous pouvons également être amenés, le cas échéant, à collecter et à utiliser des données sensibles sur votre santé que vous nous fournissez et/ou que vous fournissez à votre audioprothésiste. Si vous agissez pour le compte d'une autre personnes, nous enregistrons vos coordonnées et notre communication ;
• pour vous permettre de faire tester votre capacité auditive, nous vous proposons des tests auditifs en ligne, et avec votre consentement, nous collectons des informations telles que vos coordonnées, votre âge, votre genre et les résultats de ces tests, puis les transférons à un audioprothésiste afin qu'il vous contacte pour une consultation auditive ;
• pour vous recommander des produits et des services qui pourraient vous intéresser, nous vous contactons par téléphone, e-mail ou navigateur web, avec votre consentement. Dans ce cas, nous utilisons vos informations telles que vos nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone et informations de préférence, y compris mais sans s'y limiter, les informations automatisées que nous collectons via l'utilisation que vous faites des sites web GN, des applications GN et des autres sites web (retrouvez ci-dessous plus d'informations sur les informations collectées automatiquement) ;
• pour vous proposer les services de nos applications, en fonction de vos choix en matière de vie privée, nous collectons et utilisons des informations sur les produits et appareils (telles que définies ci-dessous). Nous pouvons également être amenés à collecter des informations telles que vos nom, adresse, numéro de téléphone, âge, genre et lieu (si vous avez accepté un service par GPS), ainsi que d'autres types de données. Certaines de nos applications sont dotées de fonctionnalités qui nécessitent que vous preniez des photos de vous-même et de votre aide auditive. Ces fonctionnalités se basent sur des technologies de reconnaissance faciale et d'objet, et sont utilisées dans le but de vous garantir une expérience de confort et audio supérieure. Ces photos sont enregistrées localement dans l'application. GN ne peut ni y accéder, ni les utiliser, ni les partager avec des parties tierces. Vous pouvez effacer ces photos directement dans l'application ou en désinstallant l'application de votre téléphone. Certaines de nos applications vous permettent de vous abonner à des fonctionnalités, par exemple pour créer votre propre programme de gestion des acouphènes ;
• pour personnaliser nos produits et services selon vos besoins, et avec votre consentement, nous collectons des informations telles que vos âge, genre, lieu, données d'utilisation, perte auditive, achats, retours, demandes, réclamations, évaluations, commentaires de sondages, registres d'utilisation de votre aide auditive, informations de tenue, etc. en vue de mieux cerner vos caractéristiques individuelles et vous fournir des recommandations d'usage, de produits, de services, de directives, etc.  
• pour mieux comprendre la manière dont les personnes interagissent avec nos produits et services, analyser les tendances, générer des informations statistiques, développer des profils de produits et de fonctionnalités optimisés et personnalisés, nous utilisons les informations sous une forme anonymisée (âge, genre, lieu, données d'utilisation, perte auditive, achats, retours, demandes, réclamations, évaluations, commentaires de sondages ou panels de tests, registres d'utilisation de votre aide auditive, informations de tenue), recueillies activement auprès de vous, par le biais de services en ligne et/ou par l'intermédiaire d'un partenaire désigné, par ex. un audioprothésiste ou tout autre partenaire ;
• pour mieux comprendre la manière dont les personnes interagissent avec nos sites web et applications, analyser les tendances, assurer la sécurité de nos sites web, générer des informations statistiques, développer des profils de produits et de fonctionnalités optimisés et personnalisés, avec votre consentement et en cas de nécessité, nous collectons certaines informations de manière automatisée ;
• lorsque vous utilisez nos sites web, nous rassemblons et stockons automatiquement certaines informations dans des fichiers journaux de serveurs, notamment les données disponibles sur votre navigateur web telles les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur de service internet, les pages de renvoi/de sortie, le système d'exploitation, l'indication de la date et de l'heure et l'utilisation que vous faites de nos sites web ;
• lorsque vous utilisez nos applications, nous pouvons être amenés à collecter des informations sur votre ordinateur ou appareil mobile telles que l'identifiant unique, le modèle, les adresses IP, l'adresse Mac du Bluetooth et votre système d'exploitation. GN collectera et utilisera également les informations sur la manière dont nos fonctionnalités applicatives sont utilisées de manière générale. Il pourra s'agir d'informations sur la fréquence d'utilisation et la période d'activation des fonctionnalités. De même, nous collectons des informations sur les produits (aide auditives, micro-casques, haut-parleurs, etc.) que vous connectez à nos applications, telles que les modèles, numéros de modèles et versions de firmware. (collectivement dénommées « Informations sur les produits et appareils ») ;
• Lorsque vous utilisez les services proposés sur nos sites web et dans certains cas nos applications et e-mails, nous pouvons également être amenés à collecter et utiliser certaines données sur vos équipements, actions de navigation et comportements via des cookies GN ou tiers et d'autres technologies similaires (cf. section sur les cookies ci-dessous) afin de personnaliser nos services et messages en fonction de vos besoins ;
• pour assurer le paiement de l'abonnement de certains services via nos sites web, nous pouvons être amenés à collecter vos coordonnées et informations de paiement. GN ne pourra pas accéder à vos informations de paiement. GN vous renvoie aux politiques en matière de données personnelles des prestataires de services de paiement pour les informations relatives à votre paiement ;
• pour les abonnements aux applications effectués via des app stores tiers, GN vous renvoie aux politiques de confidentialité en lien avec ces services ;
• pour communiquer avec les clients existants et potentiels, pour commercialiser, améliorer et développer nos produits et services et pour vous tenir informés de nos diverses activités, nous utilisons des plateformes de réseaux sociaux (cf. section sur les plateformes de réseaux sociaux ;
• pour prévenir et détecter les fraudes et établir, exercer ou défendre vos revendications juridiques, nous utilisons vos coordonnées telles que vos nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone, ainsi que les informations que vous avez enregistrées sur vos demandes, requêtes, achats et retours ; 
• pour nous conformer aux lois en vigueur, notamment aux exigences fiscales, comptables ou médicales et/ou demandes des organismes chargés de l'application de la loi, nous utilisons et partageons avec ces organismes et autorités réglementaires des informations relatives aux achats, retours ou réclamations, ainsi que vos coordonnées telles que vos nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone dans la mesure requise ;  

Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf lorsque nous estimons que leur utilisation est raisonnablement nécessaire à d'autres fins compatibles avec l'objectif initial. Si nous devions envisager d'utiliser vos informations à caractère personnel à d'autres fins, nous vous en informerions ou, le cas échéant, vous demanderions votre consentement.

5. Quelle est notre base juridique ?

La législation applicable sur les données personnelles peut nous contraindre à expliquer la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos données personnelles. Il s'agit par exemple d'une obligation imposée par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et d'autres législations nationales similaires.

Nous vous présentons ci-dessous la base juridique que nous utilisons pour collecter et utiliser vos données. Nous indiquons également nos intérêts juridiques lorsque cela s'avère nécessaire. Veuillez noter que nous pouvons être amenés à traiter vos données personnelles pour plus d'une base juridique en fonction du but précis pour lequel nous utilisons vos données.  

Nous utiliserons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• lorsque cela s'avère nécessaire pour nos intérêts juridiques (ou ceux d'un tiers) et lorsque vos intérêts et droits fondamentaux n'annulent pas ces intérêts, nous basons notre utilisation sur nos intérêts juridiques ;
• lorsque les informations sont nécessaires pour exécuter un contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu, nous nous basons sur l'exécution du contrat comme base juridique ; 
• lorsque les informations sont nécessaires pour se conformer à une obligation juridique ou réglementaire, nous nous en servons comme base juridique ; 
• lorsque votre consentement est nécessaire pour constituer une base juridique pour le traitement de vos données personnelles, nous utilisons vos données en nous basant exclusivement sur votre consentement ;
• lorsque cela s'avère nécessaire pour établir, exercer ou défendre des revendications juridiques. 

Lorsque nous nous appuyons sur notre intérêt juridique, nous le faisons pour :

• gérer notre relation fournisseurs avec vous ;
• mieux comprendre comment les clients achètent, retournent, utilisent ou réagissent à nos produits/services afin d'améliorer la qualité de nos produits et services ;
• conduire nos activités et garantir la mise en place de nos services administratifs et informatiques en vue de vous fournir les produits et services que vous avez achetés, et vous proposer un service et une assistance efficaces ;
• communiquer avec vous, cerner vos besoins et vous fournir toutes les informations nécessaires sur les plateformes de réseaux sociaux ;  
• garantir votre sécurité lors de l'utilisation de nos produits et services et de la visite de nos sites web ;
• prévenir la fraude et vous offrir ainsi la meilleure expérience de service et d'assistance possible ;

Il est nécessaire pour GN de collecter et traiter certaines informations limitées, sous réserve des garanties adéquates, par exemple pour assurer les transactions demandées par nos clients, administrer nos systèmes partagés au sein des entreprises du groupe GN, pour comprendre nos clients et respecter nos obligations à l'égard de nos clients et d'autres parties tierces.

Dans la mesure où l'utilisation de vos données personnelles est régie par la réglementation nationale exigeant un consentement explicite ou présumé pour l'utilisation décrite dans la politique de confidentialité applicable, nous agissons uniquement conformément à votre consentement. Nous pourrons être amenés à vous demander votre consentement pour

• vous envoyer des newsletters ;
• utiliser vos données médicales ; ou
• transférer vos données à un tiers ou une filiale à l'intérieur ou à l'extérieur de votre pays ;

Nous utilisons et transférons vos données personnelles uniquement lorsque nous y sommes autorisés par la loi en vigueur.

6. Que se passe-t-il lorsque vous ne nous fournissez pas les données nécessaires ?

Lorsque la loi nous impose de collecter les données personnelles ou conformément aux conditions d'un contrat que nous établissons avec vous ou votre entreprise, et si vous ne nous fournissez pas les données requises ou retirez un consentement préalablement donné, nous pouvons être amenés à ne pas exécuter le contrat conclu ou envisagé avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens et services). Dans ce cas, nous pouvons être amenés à supprimer un produit ou service auquel vous ou votre entreprise (s'il s'agit de notre client) pouvez prétendre ; toutefois, nous vous en informerons à ce moment si tel est le cas. 

7. Réseaux sociaux

Cette section vous présente la manière dont nous traitons vos données personnelles dans le cadre de vos interactions avec nous en tant que responsable du traitement à travers l'utilisation des différentes plateformes de réseaux sociaux telles que Facebook, Instagram, Twitter, YouTube et LinkedIn.

Nous utilisons les plateformes de réseaux sociaux pour établir le contact avec nos clients existants et potentiels, améliorer, développer et commercialiser nos produits et services et informer sur nos différentes activités. Nous utilisons les plateformes de réseaux sociaux par exemple :

• pour comprendre le comportement de nos clients existants et potentiels sur les plateformes de réseaux sociaux en nous appuyant sur leurs profils, préférences et intérêts ;
• pour analyser les tendances pour développer et améliorer nos services et communications ;
• pour traiter et répondre aux demandes et requêtes que nous recevons de votre part ;
• pour mener des études de marché visant à améliorer et développer nos services et communications pour en faire bénéficier nos utilisateurs via nos pages de réseaux sociaux ; et
• Pour recommander les produits et services qui pourraient vous intéresser, nous effectuons des campagnes de marketing direct auprès de nos clients existants et/ou potentiels. Toutefois, lorsque nous utilisons des méthodes électroniques (e-mails, messages directs via nos pages de réseaux sociaux), par exemple pour vous envoyer des informations de marketing direct, nous le faisons à la condition que le droit applicable au marketing direct le permette.

Nous pouvons utiliser des informations vous concernant, telles que vos nom, e-mail, âge, genre, pays, fonction, employeur actuel et ancien, études, photo de profil, intérêts, liste d'amis/contacts/followers, et toute autre information publiée, à condition que cette information, dans son ensemble ou en partie, soit publiée sur vos profils de réseaux sociaux, postée sur l'une de nos pages de réseaux sociaux ou envoyée à nous directement via nos plateformes de réseaux sociaux.

Dans certains cas, par exemple par rapport à certaines de nos plateformes de réseaux sociaux, nous pouvons agir conjointement avec une plateforme de réseau social pour le traitement de vos données personnelles.

Nous nous reportons généralement aux politiques de confidentialité et politiques en matière de cookies des plateformes de réseaux sociaux en question pour ce qui est de leur traitement de vos données personnelles, notamment pour ce qui est des informations se rapportant à notre utilisation conjointe avec la plateforme de réseau social en question. Vous trouverez ci-dessous une liste des plateformes de réseaux sociaux que nous utilisons et une référence de leurs politiques de confidentialité.

•  Politique en matière des données de Facebook
•  Déclaration de confidentialité de LinkedIn
•  Politique en matière des données d'Instagram
•  Politique de confidentialité de Twitter
•  Politique de confidentialité de YouTube fournie par Google

8. Cookies

Lorsque vous utilisez ou ouvrez nos sites web, et dans certains cas nos applications et e-mails, nous collectons des données personnelles vous concernant par le biais de cookies et de technologies similaires, telles que les pixels, en vue d'améliorer nos sites web, mieux comprendre vos préférences, générer des statistiques et vous vendre nos produits et services. À cet effet, nous collectons des informations notamment sur votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, le système d'exploitation de votre appareil, votre comportement d'utilisateur et la manière dont vous utilisez notre site web ou lisez nos e-mails.

Lorsque la situation l'exige, nous utilisons vos données uniquement dans les limites de votre consentement. 

Si vous vous opposez au placement de certains cookies, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à ou utiliser correctement certaines parties de nos sites web ou applications.

Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont nous utilisons les cookies dans notre politique en matière des cookies, disponible sur le site web ou dans l'application que vous utilisez.   

9. Enfants

Nous proposons des produits et des services pour les enfants. Toutefois, si vous n'êtes pas majeur ou ne pouvez contracter d'accord juridiquement contraignant dans votre pays, vous ne devriez pas utiliser nos produits et services sans un accord parental préalable. Si vous pensez que nous avons reçu des informations d'une personne protégée par les lois relatives à la protection des enfants et pour laquelle le consentement parental n'a pas été obtenu, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous prenions toutes les mesures justifiées pour supprimer de telles informations.

10. Bénéficiaires

Nous ne communiquons, vendons, partageons ni divulguons aucune de vos données personnelles, sauf conformément à ce qui est décrit dans le présent document ou à ce qui a été indiqué au moment de la collecte des données personnelles. En règle générale, nous limitons le partage de vos données personnelles dans la mesure nécessaire.

Toutefois, nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec :

• Les entreprises du groupe GN en fonction de la nature de la finalité. Retrouvez de plus amples informations sur le groupe GN sur www.gn.com
• Prestataires de services, par ex. partenaires d'hébergement, support maintenance, commercial ou technique. Ces prestataires de services ne peuvent pas traiter vos données personnelles à des fins personnelles. Nous ne partageons vos informations que lorsque cela permet à nos prestataires de service de fournir le service en question pour notre compte. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à conserver et utiliser vos données personnelles à d’autres fins, et ils seront toujours tenus de garder vos données personnelles confidentielles.
• des tierces parties sélectionnées, telles que des audioprothésistes, distributeurs, revendeurs, fournisseurs de services de paiement, institutions financières et/ou sociétés d'expédition/courrier, mais uniquement conformément aux lois applicables et pour nous conformer à nos obligations légales envers vous ou afin d'exécuter ou d'appliquer les conditions générales ou d'autres contrats connexes avec vous ou votre entreprise.
• des autorités réglementaires et nos conseillers professionnels si nous sommes dans l'obligation de le faire afin de nous conformer à toute obligation légale, ou si c'est dans notre intérêt légitime de le faire, ou si cela s'avère nécessaire pour établir, exercer ou défendre des revendications juridiques.

11. Transferts internationaux

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les bénéficiaires identifiés ci-dessus, situés parfois dans des pays en dehors de votre juridiction. Ces transferts se feront dans le strict respect des lois applicables, et en cas de nécessité nous prévoirons les garanties adéquates pour assurer la protection de ces transferts.

En cas de transfert des données personnelles en dehors de l'Union européenne ou de toute autre juridiction demandant des garanties appropriées, nous utiliserons soit les clauses contractuelles approuvées par la Commission européenne ou toute autre entité nationale équivalente, soit tout autre accord contractuel approuvé par les autorités compétences comme base de transfert, et en cas de nécessité, nous mettrons en place des garanties supplémentaires pour assurer un niveau de protection suffisant.

Vos données personnelles seront conservées dans votre juridiction, si la loi en vigueur l'exige.

Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées de la section 2 ci-dessus si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons pour transférer vos données personnelles en dehors de l'Union européenne et/ou de toute autre juridiction demandant des garanties adéquates.

12. Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles uniquement la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été spécifiquement collectées, et notamment pour nous conformer aux obligations légales telles que les exigences comptables, fiscales ou déclaratives.

Pour déterminer la période de conservation adéquate des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de dommage pouvant résulter d'une utilisation non autorisée ou d'une divulgation de vos données personnelles, des objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles, de la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens et des exigences légales adéquates.

Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur les périodes de conservation des différents aspects de vos données personnelles sur simple demande.

Veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la section 2 ci-dessus.

13. Vos droits

La loi sur la protection des données vous permet de bénéficier d'un certain nombre de droits en lien avec le traitement de vos données personnelles. À cet effet, vous avez le droit de demander à accéder aux données personnelles que nous utilisons. Vous avez le droit de faire rectifier ou supprimer vos données personnelles, ou restreindre l'utilisation de vos données personnelles si vous pensez qu'elles sont inexactes. Vous avez le droit à la portabilité de vos données. Nous sommes tenus d'évaluer votre demande et d'agir en conséquence.

Ces droits peuvent être soumis à des conditions ou à des restrictions. Ce faisant, rien ne garantit que vous pourrez par exemple bénéficier de la portabilité des données dans une situation spécifique ; ce droit dépendra des circonstances du traitement.

Si l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Toutefois, cela n'affecte en rien l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles avant le retrait de votre consentement. 

Si vous souhaitez nous contacter sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez vous tourner vers notre délégué à la protection des données tel que spécifié dans la section 2 ci-dessus.

Vous avez le droit d'être libre de toute discrimination illégale pour exercer vos droits en vertu de la présente politique de confidentialité.

Vous ne devrez pas payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou exercer tout autre droit). Toutefois, nous pouvons être amenés à facturer un montant raisonnable si votre demande est clairement infondée ou excessive. Autrement, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et vous donner le droit d'accéder à vos données personnelles (ou exercer tout autre droit). Cette mesure de sécurité permettra de garantir la non divulgation de vos données personnelles à toute personne non autorisée à y accéder. Nous pouvons également être amenés à vous contacter pour vous demander des informations supplémentaires en lien avec votre demande d'accélérer nos délais de réponse.

Nous faisons tout notre possible pour répondre aux demandes légitimes dans un délai d'un mois, ou un délai inférieur lorsque cela s'avère nécessaire.  Ce délai d'un mois pourra être dépassé si votre demande est particulièrement complexe ou si vous nous faites plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en tiendrons informés.

Veuillez noter que vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence danoise pour la protection des données et de votre autorité nationale de protection des données ou de toute autre autorité publique chargée de la protection de vos données personnelles dans le cadre de la présente politique. Nous apprécierions, toutefois, avoir l'opportunité de traiter vos préoccupations avant que vous ne vous rapprochiez de l'autorité pertinente en matière de protection des données ou de tout autre pouvoir public. Aussi veuillez nous contacter en premier lieu.

Les coordonnées de l'agence danoise pour la protection des données sont dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk, téléphone +45 33193200.

14. Désabonnement des communications marketing

Nous vous offrons la possibilité de vous désabonner de nos communications lorsque vous recevez des newsletters ou tout autre document textuel (SMS) ou par e-mail. La marche à suivre pour se désabonner et être retiré de la mailing list figure à la fin de chaque e-mail.

15. Liens tiers

Nos sites web peuvent inclure des liens vers des sites web tiers. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, vous offrez à des parties tierces la possibilité de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous conseillons de lire la politique de confidentialité de tous les sites web que vous visitez. 

16. Éléments en lien avec une vente, une fusion ou un événements associé

Si l'une de nos entreprises affiliées ou un acteur tiers a acquis notre activité, des actifs spécifiques ou l'activité de l'une de nos divisions opérationnelles (comme dans le cadre d'une vente, d'une fusion, d'une réorganisation ou d'un événement similaire), vos données personnelles deviennent la propriété de cette entreprise, sauf si la législation locale prévoit le contraire. Dans ce cas, l'utilisation de vos données personnelles faite par l'entreprise acquérante sera régie par la politique de confidentialité en vigueur et les préférences de confidentialité que vous nous avez transmises avant la fusion.

17. Sécurité des données

Les données personnelles sont stockées et traitées dans le respect de la législation en vigueur sur la protection des données. Nous prenons toutes les mesures pour garantir un traitement des informations conforme à la présente déclaration de confidentialité d'une part et aux lois en vigueur d'autre part.

Lorsque cela est nécessaire ou approprié, nous demandons des garanties écrites aux parties tierces pouvant accéder à vos données pour qu'elles garantissent un niveau de protection des données équivalent à celui mis en place par GN.

Pour garantir la confidentialité de vos informations, nous maintenons des mesures de protection technique et organisationnelle, et nous testons régulièrement nos mesures de sécurité.

18. Traitement des données

Dans certaines situations, GN pourra agir comme sous-traitant en se basant sur les accords conclus avec ses partenaires ou clients. Les partenaires/clients sont alors considérés comme les responsables du traitement. Dans ces situations, GN traite vos données personnelles en se basant sur les instructions fournies par le responsable. Pour en savoir plus sur la manière dont vos données personnelles sont utilisées, nous vous invitons à vous reporter aux politiques de confidentialité du responsable concerné.  

19. Vos données personnelles sont-elles revendues ?

Une fois par an, vous pouvez demander et obtenir gratuitement de notre part des renseignements sur les informations personnelles que nous avons (éventuellement) partagées au cours de l'année calendaire écoulée à des parties tierces à des fins de marketing direct.  Le cas échéant, ces renseignements peuvent comprendre une liste des catégories d'informations à caractère personnel ayant été partagées et les noms et adresses de toutes les parties tierces auprès desquelles nous avons partagé ces informations au cours de l'année calendaire écoulée.

Veuillez noter que nous ne vendons ni n'avons vendu des informations à caractère personnel au cours des 12 mois écoulés. Nous ne vendons pas les informations à caractère personnel des mineurs.

20. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité sera mise à jour à intervalles réguliers et lorsque la situation l'exigera, eu égard aux modifications apportées à la législation applicable. La présente politique de confidentialité inclura systématiquement des informations sur la date effective de la dernière version. Nous publierons tout changement apporté à la présente politique de confidentialité sur nos sites web. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

9 août 2023